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취소/교환/반품 Q. 반품을 보낼 때 배송비를 동봉하지 않았어요. 환불 받을 금액에서 차감이 가능한가요?

 

Q. 반품을 보낼 때 배송비를 동봉하지 않았어요. 환불 받을 금액에서 차감이 가능한가요?

 

 

    안타깝지만 배송비 차감 환불은 어렵습니다.

    번거로우시더라도 판매자분께 택배비 입금 또는 상품 발송시 동봉 등의 방법을     

    협의 부탁 드립니다

 
이용안내/기타 Q. LOP코인으로 상품구매는 어떻게 이뤄지나요?

 

Q. LOP코인으로 상품구매는 어떻게 이뤄지나요?

 

 

()철원거래소 or 철원익스체인지 어플을 통해 코인 구매를 한 회원님들은

본인이 보유한 LOP코인으로 상품 구매가 가능합니다

(코인의 실시간 가격에 따라 차감되는 코인의 개수가 변동될 수 있습니다.)

 

 
이용안내/기타 Q. LOP 몰이 뭔가요?

 

Q. LOP몰이 뭔가요?

 

 

LOP몰은 철원랜드에서 운영하는 자사 쇼핑몰로서 LOP코인을 이용하여

제품 구매를 할 수 있는 온라인 쇼핑몰입니다.

LOP몰은 온라인 판매와 서울 본사를 포함한 각 지역 7 곳의 지사에서

오프라인 판매로 이루어집니다.

(각 지사에 직접 제품 체험 및 테스트 가능합니다.)

 
이용안내/기타 Q. LOP 거래소란?

 

Q. LOP 거래소란?




(주)철원랜드의 공식 자사 코인구매 거래 사이트입니다.

https://www.chulwonexchange.com/trading/lopkrw

*철원 익스체인지란 모바일 웹도 이용하실 수 있습니다.

 
이용안내/기타 코인변동사항

 

* 코인을 보유하고 계신 경우, 코인으로도 상품 구매가 가능합니다

  (, 코인의 실시간가격에 따라 차감되는 코인의 개수가 변동될 수 있습니다.)


 
이용안내/기타 구매완료사항

 

* 상품 수령/구매확정 버튼을 클릭하지 않을 경우,

   배송일로부터 7일 경과 후 자동으로 구매완료가 됩니다.

 
쿠폰/적립금 Q. LOP 코인 리워드와 적립은 어떻게되나요?

 

Q. LOP코인 리워드와 적립은 어떻게 이뤄지나요?

 

 

구매한 상품가격의 50%를 적립금으로 지급이 되며, 적립금이 100만원 이상이 될때에만

LOP코인으로 돌려받을 수 있습니다. , 100만원 미만일 경우에는 적립금처럼 모으다가

100만원 이상이 될시 '마이페이지'에서 적립금을 LOP코인으로 교환신청을 해야합니다.

 

-적립금 금액은 구매한 원화기준  LOP코인로 환산하여 돌려드리며 기간은 약 150주입니다.  

-리워드 금액은 월요일부터 일요일까지 신청할 경우 그 다음주 금요일에 지급이 됩니다

 

코인 확인은 LOP 거래소/ 철원 익스체인지 어플에서 실시간으로 확인이 가능합니다

 
취소/교환/반품 Q 제품의 교환, 반품은 어떻게 이루어지나요?

 

Q 제품의 교환, 반품은 어떻게 이루어지나요?

 

 

 

교환과 반품 절차는 구매 제품마다 조금씩 다를 수 있기에 자세한 사항은 

제품의 상세정보 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

 
취소/교환/반품 Q. 제품을 주문했는데 변경, 취소 가능한가요?

 

Q. 제품을 주문했는데 변경, 취소 가능한가요?


 

 

주문 후 결제 완료 단계일 경우고객의 임의로 상품의 배송지 변경주문 옵션 변경이 

가능하지만 배송 준비 중 단계일 경우 변경 취소사항이 불가능합니다.

(상품 수령 후 교환/환불 신청은 가능합니다.)

 
배송 Q 배송 기한은 어떻게 되나요?

 

Q. 배송 기한은 어떻게 되나요?


 

배송 기한은 제품마다 차이가 있기에 자세한 사항은 제품 상세정보 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

 
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